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Qualité d’accueil

Les horaires d’ouverture   

La propreté de l’agence        

Qualité de la formation Théorique   

Qualité de la formation Pratique 



QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION

Vous avez à disposition dans notre agence le questionnaire de satisfaction à remplir pour nous aider à s’améliorer et que vos remarques sont au cœur des préoccupations de notre entreprise.

Vous êtes

  • Un homme
  • Une femme

Quel est votre âge ?

  • Entre 15 et 20 ans
  • Entre 21 et 30 ans
  • Entre 31 et 50 ans
  • Plus de 50 ans

Formation suivie :

  • Permis B
  • Conduite Accompagnée
  • Conduite supervisée
  • Annulation Code
  • Annulation Conduite
  • Boite Automatique
  • Autre :

Comment avez-vous connu l’auto-école Confort Conduite ?

  • Amis
  • Internet
  • Emplacement
  • Véhicules en circulation
  • Autre :

Pourquoi avez-vous choisi l’auto-école Confort Conduite ?

  • Accueil
  • Proximité
  • Réputation
  • Prix
  • Autre :

Accueil de la secrétaire :

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas du tout satisfait

Les horaires d’ouverture de l’auto-école ?

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas du tout satisfait

La prestation de l’auto-école Confort Conduite ?

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas du tout satisfait

Quels sont les principaux points d’insatisfaction selon vous ?

………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………..

La disponibilité des heures de code ?

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas du tout satisfait

Votre satisfaction concernant la formation code :

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas du tout satisfait

Le matériel mis à votre disposition lors des séances de code vous convient-il ?

  • Oui
  • Non
  • Si « Non », pourquoi ?

La rapidité de la prise de rendez-vous ?

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas du tout satisfait

Comment qualifiez-vous la qualité de l’enseignement ?

  • Mauvaise
  • Passable
  • Moyenne
  • Bonne
  • Excellente

Propreté de l’agence :

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas du tout satisfait

Qualité de la formation à la conduite :

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas du tout satisfait

Recommanderiez-vous l’auto-école Confort Conduite à vos proches ? 

  • Oui
  • Non

Aider-nous à nous améliorer ! ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….