Foire aux Questions

Bienvenue sur la FAQ. Vous trouverez une réponse à la majorité de vos questions.

Nous acceptons les espèces, chèques ou virements.
Pour le code de la route, il n’y a pas de minimum d’heures à réaliser. C’est un travail régulier qui vous permettra de réussir l’examen. L’entraînement peut s’effectuer dans l’auto-école ou bien à distance, avec le code en ligne. Vous avancez à votre rythme. Pour la conduite, il faut un minimum 20h de conduite. Toutefois, il est rare que cela soit suffisant. La moyenne en France c’est entre 30 et 35 heures. Le candidat peut se présenter autant de fois que nécessaire à l’examen du code de la route. Pour la conduite, il peut se présenter autant de fois mais toujours avec des délais d’attentes importants.
La présentation à l’examen est possible pour les personnes âgées de 15 ans.
Certains élèves viennent tous les jours et restent deux heures à chaque fois pour faire 2 séries, ce qui est l’idéal, mais tout le monde n’a pas autant de temps libre. Si vous venez deux à trois fois par semaine pendant deux heures et que vous lisez régulièrement le livre de code, vous avancerez vite. Vous pouvez aussi ajouter du code en ligne pour travailler tranquillement chez vous.
Ce sont des séries en général similaires à celles de l’examen. Elles comportent 40 questions à choix multiples sur différents thème du code de la route (signalisation, stationnement, priorité, etc.). Ensuite, il y a les 40 réponses qui sont expliquées en détail. Il est absolument primordial d’écouter cette correction si on veut progresser. Venir répondre aux questions et repartir ne sert à rien, si on ne sait pas où on a fait des erreurs et pourquoi.
Notez le numéro de la question. A la fin de la série, vous pourrez venir demander à l’un des membres de l’équipe pédagogique de mieux vous expliquer. Si plusieurs élèves n’ont pas compris, nous remettrons la question à l’écran et nous en débattrons ensemble.
Il faut venir directement à l’agence. En dehors des horaires d’ouverture du bureau, vous devez attendre votre moniteur devant l’auto-école.
En moyenne c’est entre 2 à 3 heures par semaine.
La formation à la conduite s’effectue en 4 étapes. On aborde ces étapes une par une. La conduite sur la voie rapide fait partie de la 4ème étape, c’est-à-dire qu’on l’aborde en fin de formation. Si vous avez encore du mal à rétrograder de la 3ème à la 2ème, on ne va pas vous faire passer la 5eme tout de suite! Par ailleurs, selon les horaires que vous avez pour la conduite, vous vous retrouvez peut-être sur des créneaux où les voies rapides sont très encombrées. Faites tout simplement confiance à votre moniteur, il sait dans quel ordre aborder les compétences à traiter, et de toute façon vous ne passerez pas le permis sans avoir travaillé toutes ces compétences.
Pour la conduite comme pour tout autre apprentissage, le mot d’ordre pour bien progresser, c’est l’attention. Soyez concentré lorsque vous conduisez, et prêtez une oreille attentive à ce que l’on vous explique. Si vous ne comprenez pas, ou si vous avez des questions, exprimez-vous, c’est très important. Ne cherchez pas à aller plus vite que la musique. Il est normal, par exemple, qu’à la cinquième heure de conduite, on cale encore de temps en temps.
Pour bien apprendre, il est important de se sentir à l’aise avec l’enseignant. Dans le cas contraire, l’élève risque de faire un blocage psychologique et ne pas pouvoir assimiler les informations données. Il est donc tout à fait possible de demander à changer de moniteur, en fonction bien sûr des disponibilités de chacun. Mais attention, votre moniteur n’est pas là pour se promener avec vous ou vous dire que tout ce que vous faites est bien. Vous ne pourrez progresser que si vous êtes capable d’accepter les critiques. Sinon, changer de moniteur ne réglera aucun problème.
Chaque leçon de conduite est notée dans le suivi drive. Donc même si vous changez d’enseignant, il y aura un historique de votre progression. Mais si vous le souhaitez, vous pouvez nous demander des heures de conduite avec un enseignant particulier.
Non. Le forfait de 20 heures correspond au nombre d’heures MINIMUM obligatoire avant de se présenter à l’examen. Cela ne signifie pas que tout le monde est capable d’avoir son permis avec seulement 20 heures. Comme dans tous les domaines d’apprentissage, il y a des personnes qui ont plus de facilités que d’autres. Certains vont avoir besoin de 20 heures, d’autres du double ou voir plus.
La décision d’inscrire un élève sur une date d’examen est prise par l’équipe pédagogique, en aucun cas par l’élève lui-même ou ses parents. Seuls les moniteurs sont en mesure de déterminer si un élève est prêt, non pas à passer l’examen, mais à le réussir. Lorsqu’un élève arrive en fin de formation (et pas forcément lorsqu’il arrive à la fin de son forfait), il passe un examen blanc. La réussite de l’examen blanc lui permet d’obtenir une date d’examen. On programme alors ses dernières heures de conduite peu de temps avant sa date. En cas d’échec à l’examen blanc, on conseille à l’élève de poursuivre sa formation. On lui propose un volume d’heures complémentaires à effectuer avant de faire un nouveau bilan et de repenser éventuellement à l’examen.
Non. Comme n’importe quel autre examen national, vous devez présenter votre carte d’identité originale. Une photocopie, ou l’attestation de perte ou vol délivrée par la police ne permettent pas de passer. Il faudra donc prévenir l’auto-école le plus rapidement possible afin de reporter la date. Par contre, si vous venez de demander le renouvellement de carte d’identité et que votre ancienne carte est périmée depuis moins de deux ans, elle sera recevable.
Il n’y a pas de remède miracle, mais le principal est tout de même le niveau atteint avant de se présenter. Si toute l’équipe pédagogique considère que vous avez toutes les chances de réussir, vous aurez plus confiance en vous que si on vous annonce un échec certain. Contre le stress lui-même, on peut trouver de bons remèdes en pharmacie, qui sont légers (sans effets secondaires) mais souvent efficaces.
Bien sûr ! Il n’y a pas d’âge maximum, juste un âge minimum (15 ans). Cela peut même être une très bonne idée.
Rien ne l’interdit. Sur boîte automatique, vous gagnerez en anticipation et en confiance en vous comme n’importe quel autre élève en conduite accompagnée, par contre vous aurez sans doute besoin de reprendre quelques heures de conduite pour retrouver l’habitude de passer les vitesses.
Contrairement à la conduite accompagnée, la réglementation n’impose pas strictement le respect des trois mois. Par contre, en choisissant la formation « conduite supervisée », vous prenez l’engagement auprès de l’auto-école de revenir au bout des 3 mois. L’auto-école est donc tout à fait en droit de refuser de vous faire passer le permis avant ce délai, si vous ne vous êtes pas accordés avant à ce sujet.
Nous savons que les personnes qui viennent pour récupérer leur permis ont une vie qui est depuis longtemps organisée autour de la conduite d’un véhicule. Nous faisons donc notre maximum pour leur proposer de passer l’examen le plus tôt possible, à condition que de leur côté, ils s’exercent suffisamment et se présentent en étant prêts.
Pour les permis annulés pour solde de points nuls (annulés administratifs), si le candidat a passé au moins les tests dans les 9 mois qui suivent la restitution du titre, il a la vie entière pour repasser son code. Il est en « interdiction d’obtenir » pour 6 mois. En cas de décision par un tribunal, il doit attendre la fin de la période « interdiction de solliciter » pour faire ses démarches. S’il a moins d’un an d’interdiction, il peut n’avoir que le code à repasser. Au retour de votre dossier, après son enregistrement en préfecture, un document sera agrafé dessus, mentionnant si vous passez un ou deux examens, et jusqu’à quelle date limite vous êtes dispensé de l’examen pratique si vous ne passez que le code. Dans ce dernier cas, l’auto-école s’arrange bien sûr pour que vous ne dépassiez pas cette date.
Votre demande de permis de conduire vous appartient. L’auto-école la dépose en préfecture pour enregistrement et la garde dans ses locaux pour vous éviter des démarches. Vous récupérez ce document dès que vous le souhaitez. Si vous demandez à reprendre votre dossier avant la date d’expiration de votre contrat, vous serez remboursé des prestations non effectuées, après déduction du forfait code, qui est dû dès lors que vous êtes inscrit. Attention, si votre contrat n’est plus valide (dans la plupart des cas au bout de 12 mois), il devient caduc, et plus aucun remboursement n’est possible. Les sommes versées sont alors perdues.
Non, votre permis rose cartonné reste valable jusqu’au 19 janvier 2033. Vous n’avez pas à demander son remplacement, sauf en cas de détérioration, perte ou vol.
Dès que vous avez connaissance de cette invalidation par la réception du courrier 48SI ou par un autre biais, il vous faut remettre votre permis de conduire à votre préfecture.
Vous recevrez une lettre adressée en recommandé avec accusé de réception. Les modalités de récupération de votre permis y sont indiquées en fonction de votre situation. Vous devrez dans tous les cas vous soumettre à un contrôle médical et demander l’édition d’un nouveau titre de conduite.
Le jour de la visite médicale, vous devez vous munir des documents suivants : l'avis médical à télécharger et pré-remplir en deux exemplaires avant de passer le contrôle médical Télécharger l'avis médical; d’un original de votre pièce d’identité ; de la décision/jugement de suspension ou annulation de votre permis de conduire (suspension, invalidation ou annulation) ; des résultats des examens biologiques s'ils sont demandés dans la lettre de notification ; du résultat de l'examen psychotechnique le cas échéant , de votre dossier médical (en cas de suivi régulier). En cas de suspension de moins de 6 mois La commission médicale départementale (infraction avec alcool ou stupéfiants) ou le médecin de ville agréé (suspension de plus d’un mois) s’assure que vous n’avez pas d’affection médicale incompatible avec la délivrance ou le maintien du permis de conduire. À cet effet, la commission ou le médecin peut décider, avant de se prononcer, de vous soumettre à divers examens complémentaires, y compris un examen psychotechnique. En cas de suspension de 6 mois ou plus Examen psychotechnique L'obligation d'effectuer un examen psychotechnique s'applique à toutes les suspensions de 6 mois ou plus et aux annulations et invalidations. L'examen psychotechnique est à faire auprès d'un psychologue déclaré auprès du préfet. Quand déposer une demande suite à suspension ? Une fois l’avis médical favorable obtenu, vous pourrez vous inscrire dans une auto-école. Vous devrez joindre la version numérisée de l'avis du médecin aux pièces justificatives demandées. Attention Il ne faut rien payer lors de la prise de rendez-vous auprès de la commission médicale des permis de conduire. Certains sites internet proposent, comme prestation de service, de prendre rendez-vous à votre place contre paiement. Le montant payé en ligne ne comprend pas le paiement de la visite médicale qu’il faudra régler directement auprès des médecins.
Tout dépend de votre capacité d’apprentissage ! Si vous n’avez pas conduit auparavant, vous aurez peut-être du mal à assimiler les bases de la conduite en si peu de temps. Mais c’est aussi à ça que va servir le stage : vous permettre de vous familiariser rapidement avec les pédales, les réflexes clés... Et puis, au bout du compte, vous aurez réalisé le même nombre d’heures de conduite qu’un candidat au permis classique (20H minimum).
Vous allez passer beaucoup de temps dans la voiture, ça c’est certain ! Mais pas forcément à conduire. On privilège aussi les sessions d’observation pour former au permis de conduire en accéléré (vous êtes assis sur le siège passager et assistez à la leçon suivie par un autre élève). Voir les erreurs des autres, ça aide souvent à les éviter soi-même !
Pas de panique, vous le repassez ! Attention, autant les délais sont courts pour la première tentative, autant vous risquez d’attendre plus longtemps si vous échouez. Pour vous représenter une 2ème fois un délais de 3 mois d'attente est applicable pour tout le monde suite au manque de places à l'examen du permis. Conseil ! Demander l'avis de votre moniteur si t'es prêt ou pas.
– Casque homologué étiquette norme NF ou CE avec autocollants rétro-réfléchissants – Gants homologués portant la norme CE – Blouson manches longues – Pantalon ou combinaison – Bottes ou chaussures montantes
Toute personne ayant déclaré une activité salariale de droit privé cumule des heures de formation sur son CPF. Dès 15 ans, les personnes sous contrat d’apprentissage cumulent des heures sur leur CPF. Les travailleurs indépendants ont également un compte personnel de formation, ils accumulent des heures de formation comme chaque salarié. Si vous êtes agent de la fonction publique, vous pouvez désormais disposer d’un CPF, vos heures de DIF sont transférées sur ce compte. Demandeur d’emploi, vous pouvez aussi solliciter votre CPF, ayant acquérait des crédits lors de vos heures travaillées
Oui. Vos heures de CPF sont disponibles, tant que vous exercez une activité de droit privé ou public ou êtes demandeur d’emploi
A temps partiel, votre compte CPF se crédite au pro rata de vos heures travaillées. Vous pouvez vérifier votre compteur d’heures sur votre espace
Non. Votre compte CPF est uniquement crédité pendant votre période d’activité salariale de droit privé ou public.
Oui. Des interlocuteurs sont à votre disposition gratuitement, pour vous aider à formuler votre projet de formation, en fonction de votre projet professionnel. Si vous êtes suivi par Pôle Emploi, l’APEC, la Mission Locale, ou bien une autre structure, vous pouvez vous rapprocher de cette dernière pour vous renseigner sur une formation.
Non. Contrairement au DIF les crédits accumulés vous suivent tout au long de votre vie professionnelle, que vous changiez de statut, d’entreprise, de situation, le CPF est rattaché à la personne et non au contrat de travail.
Depuis 2018 les agents de la fonction publique peuvent bénéficier du CPF. Les heures de DIF acquises sont transférées automatiquement sur votre compte.
Pour créer son Identité Numérique, il faut être majeur, disposer d’un smartphone compatible et se munir d’une pièce d’identité. Une fois que L'Identité Numérique est créée et activée, il sera possible d'acheter la formation souhaitée depuis le site Mon Compte Formation via France Connect +. Au moment du paiement, il suffira de confirmer son identité en indiquant son identifiant et son code secret via son application mobile.
Non, le CPF est un droit exclusivement personnel. Vous ne pouvez pas l'utiliser pour financer la formation d'un proche, comme vos enfants.